قوى هي البوابة الرقمية الموحدة لخدمات قطاع العمل في السعودية، وتستخدمها المنشآت لإدارة كثير من الإجراءات المرتبطة بالموظفين والعمالة المهنية، مثل التأشيرات المهنية، توثيق عقود العمل، رخص العمل، نقل خدمات الموظفين، تغيير المهنة، نطاقات، حماية الأجور، ولوائح تنظيم العمل.
هذا الدليل من شركة الماسة للاستقدام يشرح منصة قوى من زاوية مهمة لصاحب المنشأة: كيف ترتبط قوى باستقدام العمالة المهنية؟ متى تحتاج إلى التأشيرات المهنية؟ ما علاقة نطاقات وأهلية المنشأة بإصدار التأشيرات؟ وما الفرق بين قوى ومساند؟ الماسة ليست منصة قوى الرسمية، لكنها شركة استقدام مرخصة تساعد المنشآت على فهم احتياجها من العمالة المهنية وربط ذلك بالمسار النظامي المناسب.
منصة قوى هي منصة رقمية تابعة لمنظومة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وتعمل كبوابة موحدة لخدمات قطاع العمل. تساعد قوى المنشآت والموظفين على تنظيم العلاقة التعاقدية وإدارة الخدمات العمالية بشكل إلكتروني، بدلاً من الاعتماد على المعاملات الورقية أو مراجعة الفروع في كثير من الإجراءات.
تخدم قوى صاحب العمل والمنشأة في موضوعات مثل:
لذلك، عندما تبحث منشأة عن استقدام عمالة مهنية، فإن قوى ليست مكتب استقدام، لكنها كيان إجرائي مؤثر في أهلية المنشأة ومسار التأشيرات والتوظيف النظامي.
قوى ومساند منصتان رسميتان في منظومة سوق العمل، لكن لكل منهما سياق مختلف. قوى تخدم المنشآت وقطاع العمل والعمالة المهنية، بينما مساند يخدم غالباً العمالة المنزلية والأفراد.
| المقارنة | قوى | مساند |
|---|---|---|
| المستخدم الأساسي | منشآت، أصحاب عمل، موظفو القطاع الخاص | أفراد وأسر وأصحاب عمل للعمالة المنزلية |
| نوع العمالة الأقرب | عمالة مهنية وموظفو منشآت | عمالة منزلية |
| أمثلة الخدمات | تأشيرات مهنية، عقود، رخص عمل، نقل خدمات، تغيير مهنة، نطاقات | تأشيرة عمالة منزلية، مكاتب استقدام، عقد إلكتروني، تأمين، شكاوى |
| إجراء | استقدام العمالة المهنية | استقدام العمالة المنزلية |
قوى لا تختار العامل المهني ولا تعمل كمكتب استقدام، لكنها ترتبط بالمسار النظامي الذي تحتاجه المنشأة قبل وأثناء وبعد استقدام العمالة المهنية. عندما تريد منشأة استقدام فنيين أو مهندسين أو عمال تشغيل أو كوادر طبية أو تقنية، تظهر أسئلة قوى في الخلفية: هل المنشأة مؤهلة؟ هل النطاق يسمح؟ هل يوجد رصيد تأشيرات؟ هل المهنة مناسبة للنشاط؟ هل العقود موثقة؟ وهل رخص العمل وحماية الأجور سليمة؟
لذلك يجب النظر إلى قوى كجزء من رحلة استقدام العمالة المهنية، وليس بديلاً عن شركة الاستقدام. شركة الاستقدام تساعدك على تحديد الاحتياج والكوادر، وقوى تساعد في تنظيم كثير من الإجراءات العمالية الخاصة بالمنشأة.
تغطي قوى خدمات كثيرة، لكن أهم الخدمات المرتبطة بالاستقدام والعمالة المهنية هي الخدمات التي تؤثر على قدرة المنشأة على طلب العمالة، تشغيلها، توثيق علاقتها التعاقدية، وتجديد وضعها النظامي.
| الخدمة | أهميتها للمنشأة |
|---|---|
| التأشيرات المهنية | طلب وإصدار تأشيرات للعمالة المهنية عند أهلية المنشأة |
| أهلية المنشأة | فهم جاهزية المنشأة قبل طلب التأشيرات أو الخدمات |
| نطاقات | يؤثر على الاستقدام، نقل الخدمات، وبعض خدمات العمل |
| حماية الأجور | إثبات التزام المنشأة بسداد الأجور وحماية حقوق العاملين |
| توثيق العقود | تنظيم العلاقة بين صاحب العمل والموظف وحفظ الحقوق |
| رخص العمل | شرط مهم لإصدار أو تجديد الإقامة النظامية للعمالة الوافدة |
| نقل الخدمات | نقل خدمات موظف مقيم من صاحب عمل إلى منشأة أخرى |
| تغيير المهنة | تصحيح أو تغيير مهنة الموظف المقيم لتطابق العمل الفعلي |
| الفحص والتحقق المهني | دعم جودة الكوادر والتأكد من المهارات أو المؤهلات عند انطباقها |
| لوائح تنظيم العمل | اعتماد لوائح العمل إلكترونياً للمنشآت |
قبل أن تسأل عن عامل أو فني أو مهندس، يجب أن تتأكد المنشأة من جاهزيتها داخل قوى. بعض حالات التعثر لا تكون بسبب عدم توفر العمالة، بل بسبب وجود مشكلة في المنشأة: نطاق غير مناسب، رخص غير مكتملة، عقود غير موثقة، بيانات فروع غير محدثة، أو مهنة لا تطابق النشاط.
ابدأ بهذا الترتيب:
التأشيرات المهنية عبر قوى هي المسار المرتبط بطلب عمالة مهنية للمنشآت، مثل الفنيين والمهندسين وعمال التشغيل وغيرهم من المهن التابعة لقطاع الأعمال. تختلف هذه التأشيرات عن تأشيرات العمالة المنزلية التي ترتبط عادة بمساند.
من المهم أن تفهم المنشأة أن التأشيرة المهنية لا تعتمد على الرغبة فقط، بل على أهلية المنشأة وحالتها ونطاقها ونشاطها والمهنة المطلوبة. لذلك يجب مراجعة المتطلبات قبل بناء خطة الاستقدام.
تحتاج التأشيرات المهنية عادة إلى:
التأشيرات المهنية الفورية خدمة إلكترونية مخصصة للمنشآت الملتزمة بأنظمة العمل والتي حققت نسب توطين مرتفعة، وتتيح لها طلب وإصدار تأشيرات العمالة المهنية بشكل فوري دون الحاجة إلى مستندات ورقية أو زيارة فروع الوزارة، بحسب وصف وزارة الموارد البشرية.
هذه الخدمة مهمة جداً في نية البحث لأنها تجيب على سؤال صاحب المنشأة: هل يمكن إصدار التأشيرة بسرعة؟ الإجابة تعتمد على أهلية المنشأة والتزامها. إذا كانت المنشأة غير مؤهلة أو لديها مشكلات في نطاقات أو الامتثال، فقد لا يكون المسار الفوري متاحاً.
نطاقات يؤثر على قدرة المنشآت على الاستفادة من بعض خدمات العمل، ومنها التأشيرات المهنية ونقل الخدمات. لذلك، لا يمكن فصل استقدام العمالة المهنية عن وضع المنشأة في نطاقات. إذا كانت المنشأة في نطاق غير مناسب، فقد تتعثر بعض الخدمات أو تظهر قيود إضافية.
في 15 أبريل 2026م بدأت وزارة الموارد البشرية تطبيق تحديث مهم: توثيق عقود العاملين السعوديين عبر قوى أصبح شرطاً أساسياً لاحتسابهم في نسب التوطين ضمن نطاقات. هذا يعني أن توثيق العقود لم يعد مجرد إجراء إداري، بل صار مؤثراً في تصنيف المنشأة وقدرتها على الاستفادة من خدمات العمل.
توثيق عقود العمل في قوى يحمي العلاقة التعاقدية بين صاحب العمل والموظف، ويعزز الشفافية والامتثال. كما أصبح مؤثراً في نطاقات، ويؤثر على قدرة المنشأة على إثبات التزامها.
وفق تحديثات 2026، أعلنت وزارة الموارد البشرية رفع نسبة الالتزام المستهدفة بتوثيق عقود العمل عبر قوى إلى 85% اعتباراً من 30 أبريل 2026م، ثم رفعها إلى 90% بنهاية 30 يونيو 2026م. لذلك يجب على المنشآت مراجعة العقود غير الموثقة واستكمال التوثيق مبكراً.
توثيق العقود مهم لأنه:
أطلقت وزارة الموارد البشرية بالشراكة مع وزارة العدل مبادرة عقد العمل الموثق كسند تنفيذي، بحيث يصبح بند الأجر في عقد العمل الموثق قابلاً للتنفيذ عند إخلال صاحب العمل بسداد الأجر، مع الربط التقني بين قوى وناجز ومدد.
هذه النقطة مهمة للمنشآت لأنها تجعل توثيق العقد أكثر حساسية من السابق. العقد الموثق ليس مجرد ورقة داخلية، بل أصبح جزءاً من منظومة حفظ الحقوق وسرعة الفصل في منازعات الأجور.
رخص العمل في قوى ترتبط بالعمالة الوافدة داخل المنشأة، وتعد من شروط إصدار أو تجديد الإقامة النظامية في السعودية. تذكر وزارة الموارد البشرية أن خدمة إصدار وتجديد رخص العمل تتم عبر قوى، وأن مدتها فورية عبر الخدمات الإلكترونية، ورسومها الحكومية 100 ريال حسب دليل الخدمة.
يجب الانتباه إلى أن إصدار أو تجديد رخص العمل قد يتأثر بنطاق المنشأة، إذ لا يتم إصدار أو تجديد الرخص إذا كانت المنشأة في النطاق الأحمر، كما يجب ألا يتجاوز تاريخ انتهاء الرخصة 6 أشهر حسب شروط الخدمة المنشورة.
نقل خدمات موظف عبر قوى هو مسار تستخدمه المنشآت عند نقل خدمة موظف مقيم إليها من صاحب عمل آخر أو بين منشآت الرقم الموحد. هذه الخدمة قد تكون بديلاً عملياً لبعض حالات الاستقدام من الخارج، خاصة عندما تحتاج المنشأة إلى كادر موجود داخل السعودية.
في رحلة الاستقدام، يجب التفريق بين:
كلا المسارين يخدمان هدفاً واحداً: توفير كادر مهني للمنشأة، لكنهما يختلفان في الإجراءات والمدة والتكلفة والمتطلبات.
تحتاج المنشأة إلى تغيير المهنة عبر قوى عندما تكون مهنة الموظف المقيم غير مطابقة للعمل الفعلي الذي يقوم به، أو عند الحاجة إلى تصحيح المهنة وفق التصنيف السعودي الموحد للمهن. تذكر وزارة الموارد البشرية أن خدمة إدارة المهن تمكن المنشأة من طلب تغيير أو تصحيح مهنة الموظف المقيم.
من شروط الخدمة المنشورة أن تكون المنشأة في النطاق البلاتيني أو الأخضر، وأن تكون حالة المنشأة قائمة، وألا يتم تغيير المهنة إلى مهنة مقصورة على السعوديين، مع وجود اشتراطات مهنية لبعض القطاعات مثل الهندسة والبيطرة والمحاسبة.
الفحص المهني والتحقق المهني مرتبطان بجودة العمالة الوافدة والتأكد من امتلاك العامل للمهارات أو المؤهلات المطلوبة للمهنة. في سياق استقدام العمالة المهنية، لا يكفي أن يكون العامل متاحاً، بل يجب أن يكون مناسباً للتخصص والمهنة التي سيعمل بها.
هذا مهم بشكل خاص للمهن التي تحتاج إلى مهارة فنية أو مؤهل مهني، مثل بعض المهن الهندسية والفنية والصحية والمحاسبية. وقد تتداخل متطلبات التحقق المهني مع تغيير المهنة أو إصدار التأشيرة أو تشغيل العامل بعد الوصول.
حماية الأجور تهدف إلى تعزيز العدالة الاقتصادية وحماية حقوق العمال ومراقبة التزام المنشآت بسداد الأجور. في سياق قوى، ترتبط حماية الأجور بصورة أوسع بالامتثال والشفافية، وتتداخل مع توثيق العقود ومدد وناجز في مبادرات حفظ الحقوق.
بالنسبة للمنشأة، الالتزام بحماية الأجور يعني:
اعتماد لوائح تنظيم العمل خدمة تتيح للمنشآت اعتماد لوائح العمل إلكترونياً عبر قوى. اللائحة تنظم العلاقة الداخلية في المنشأة وتوضح الحقوق والواجبات والسياسات التأديبية والإدارية وفق نظام العمل.
هذه الخدمة ليست مباشرة لاستقدام العمالة المهنية، لكنها مهمة للمنشآت لأنها جزء من امتثال بيئة العمل، وكلما كانت المنشأة أكثر تنظيماً زادت قدرتها على إدارة العمالة المهنية بعد الوصول.
إدارة مواقع المنشأة في قوى تساعد المنشآت على تحديث بيانات فروعها وربط العمالة بالمواقع التي يعملون بها فعلياً. دعت وزارة الموارد البشرية منشآت القطاع الخاص إلى تحديث بيانات مواقع فروعها عبر هذه الخدمة لتعزيز دقة البيانات والشفافية والرقابة ورفع كفاءة التشغيل.
هذه العقدة مهمة للمنشآت متعددة الفروع أو المواقع، خصوصاً التي تعمل في التشغيل والصيانة والمقاولات والمصانع والمستودعات، لأن توزيع العمالة على المواقع جزء من الإدارة الفعلية للموارد البشرية.
شهادة الامتثال وشهادة السعودة ترتبطان بصورة مباشرة أو غير مباشرة بالتزام المنشأة. شهادة الامتثال تساعد في قياس امتثال المنشأة لأنظمة وزارة الموارد البشرية وتفادي المخالفات، بينما ترتبط شهادة السعودة ونطاقات بإثبات نسب التوطين.
هذه الصفحات لا تكون أول ما يبحث عنه صاحب المنشأة عند الاستقدام، لكنها تصبح مهمة عندما يتعثر في خدمة بسبب الامتثال أو التوطين أو العقود غير الموثقة.
الماسة لا تدير حسابك في قوى كمنصة رسمية، ولا تدعي أنها بديل عن قوى. دور الماسة هو مساعدتك في الجانب التجاري والتشغيلي من الاستقدام: فهم احتياج المنشأة، تحديد الفئة المهنية، اختيار الكوادر المناسبة، توضيح التكلفة والمدة، وربط هذا الاحتياج بالمسار النظامي الصحيح.
يمكن للمنشأة طلب الدعم عند الحاجة إلى:
تتعثر بعض المنشآت لأنها تبدأ من طلب العامل قبل فهم جاهزية المنشأة. قوى تكشف كثيراً من هذه المشكلات في الخلفية، لذلك يجب معالجة أسباب التعثر قبل البدء في طلب عمالة جديدة.
أخطاء شائعة:
ابدأ من قوى عندما يكون سؤالك إجرائياً: هل منشأتي مؤهلة؟ هل يمكن إصدار تأشيرة؟ ما وضع نطاقات؟ هل العقود موثقة؟ هل أستطيع نقل خدمات موظف؟ هل أحتاج إلى تغيير مهنة؟
وابدأ من شركة الاستقدام عندما يكون سؤالك تشغيلياً وتجاريًا: ما نوع العمالة التي أحتاجها؟ ما الدولة المناسبة؟ كم التكلفة؟ ما المدة؟ ما الخبرة المطلوبة؟ وهل الأفضل استقدام من الخارج أم نقل خدمات من داخل المملكة؟
أفضل نتيجة تأتي عندما يتحرك المساران معاً: جاهزية المنشأة في قوى، ووضوح الاحتياج المهني مع شركة استقدام مرخصة.
لا، الماسة ليست منصة قوى الرسمية. الماسة شركة استقدام مرخصة تساعد المنشآت في خدمات استقدام العمالة المهنية، أما قوى فهي منصة رقمية رسمية لخدمات قطاع العمل.
لا، قوى ترتبط أكثر بالمنشآت وقطاع العمل والعمالة المهنية، بينما العمالة المنزلية والأفراد يرتبطون غالباً بمنصة مساند.
قوى ترتبط بإجراءات التأشيرات المهنية وأهلية المنشأة وخدمات العمل، لكنها ليست مكتب استقدام. الاستقدام يحتاج إلى تحديد احتياج المنشأة والتعامل مع شركة استقدام مرخصة عند اختيار الكوادر.
التأشيرات المهنية الفورية خدمة إلكترونية للمنشآت الملتزمة بأنظمة العمل والتي حققت نسب توطين مرتفعة، وتتيح طلب وإصدار تأشيرات العمالة المهنية بشكل فوري بحسب أهلية المنشأة.
نعم، نطاقات قد يؤثر على قدرة المنشأة على الاستفادة من بعض خدمات العمل، ومنها التأشيرات المهنية ونقل الخدمات، لذلك يجب مراجعة النطاق قبل بدء الطلب.
نعم، أعلنت وزارة الموارد البشرية أن توثيق عقود العاملين السعوديين عبر قوى أصبح شرطاً أساسياً لاحتسابهم في نسب التوطين ضمن نطاقات ابتداءً من 15 أبريل 2026م.
رخصة العمل هي خدمة تمكّن المنشآت من إصدار أو تجديد رخص العمل للعمالة الوافدة، وتعد من شروط إصدار أو تجديد الإقامة النظامية في السعودية.
تستخدم نقل خدمات موظف عندما تكون المنشأة تريد كادراً مقيماً داخل السعودية ومناسباً للمهنة، بينما يستخدم الاستقدام عند الحاجة إلى عامل من خارج المملكة.
نعم، خدمة إدارة المهن في قوى تمكّن المنشأة من تغيير أو تصحيح مهنة الموظف المقيم لتتطابق مع العمل الفعلي، وفق الشروط والقيود المعتمدة.
قوى تخدم المنشآت والعمالة المهنية وخدمات قطاع العمل، بينما مساند يخدم الأفراد والعمالة المنزلية مثل العاملة المنزلية والسائق الخاص ومربية الأطفال.